返金ポリシー
📄 返品・返金ポリシー
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下に、当店の返品・返金ポリシーについてご案内いたします。
■ 返品・交換について
商品到着後 3日以内 に、以下の場合に限り返品・交換を承ります。
-
商品に 初期不良・破損・汚損 があった場合
-
ご注文内容と 異なる商品 が届いた場合
※ 上記の場合、送料は当店が負担 いたします。
■ お客様都合による返品・交換
以下の場合は、誠に恐れ入りますが返品・交換をお受けできません。
-
お客様都合（イメージ違い、注文間違い 等）
-
商品到着後 3日以上経過 した商品
-
一度ご使用になった商品
-
お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
-
食品・飲料などの 衛生商品
■ 返金について
返品商品が当店に到着し、内容確認後、以下の方法で返金いたします。
-
クレジットカード決済：カード会社を通じて返金
-
その他の決済方法：ご指定の方法にて返金
※ 返金までに 5～10営業日 ほどお時間をいただく場合がございます。
■ 返品手続きの流れ
-
商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください
-
当店より返品方法をご案内いたします
-
商品を返送
-
商品確認後、交換または返金を行います
■ お問い合わせ先
返品・返金に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
-
お問い合わせフォーム：
-
メールアドレス：javcomarket@gmail.com
■ 注意事項
-
事前連絡のない返品はお受けできません
-
セール商品・アウトレット商品は返品対象外となる場合がございます